A influência das funções de "sensegiving" e promoção do "sensemaking" do líder na eficácia das equipas

Abstract

Atualmente, a grande maioria das empresas depende de equipas para a realização do seu trabalho, e por isso, torna-se crucial a identificação dos fatores e condições críticas para o sucesso das mesmas. Neste sentido, o presente estudo pretende identificar a relação existente entre duas funções específicas da liderança - o "sensegiving" e a promoção do "sensemaking" da equipa - no processo de reflexividade das equipas, e consequentemente, na eficácia das mesmas. A Liderança e o seu papel no desempenho das equipas tem sido um tópico bastante abordado na literatura. No entanto, pouca atenção tem sido dada aos efeitos das funções específicas dos líderes, o que limita o conhecimento que temos sobre as diversas formas que estes têm de criar e manter equipas eficazes. Esta investigação pretende contribuir para esta lacuna, aplicando uma análise ao nível da equipa das variáveis estudadas, complementada pela perceção do líder sobre a eficácia. Dada a importância dos avanços tecnológicos, e reconhecendo a sua utilização crescente no local de trabalho nos últimos anos, a variável virtualidade foi estudada como possível moderadora da relação entre as funções específicas do líder e a reflexividade da equipa. Os resultados obtidos na análise não comprovaram a relação moderadora da virtualidade, mas suportaram a evidência de um efeito mediador das funções da liderança na eficácia das equipas. Recomenda-se, não só a continuação da investigação com a análise de diferentes funções, como também, a aplicação dos resultados apresentados no sentido de formar líderes mais aptos e eficazes.

Currently, most companies rely on teams to carry out their work, and therefore, it becomes crucial to identify the factors and conditions that are critical to their success. This way, the present study intends to identify the relationship between two specific leadership functions - leader’s sensegiving and promotion of team’s sensemaking - and the teams’ reflexivity process, and consequently, their effectiveness. Leadership and its role in team performance has been a topic for long in the literature. However, little attention has been given to the effects of the specific leaders’ functions, which limits our knowledge about the various ways in which leaders can create and maintain effective teams. This research aims to contribute to this gap by applying a team level analysis of the studied variables, complementing with the leader's perception of team effectiveness. Given the importance of technological advances and recognizing their increasing use in the workplace in recent years, the variable virtuality was studied as a possible moderator of the relationship between the specific functions of the leader and team’s reflexivity. The results obtained in the analysis did not prove the moderating effect of virtuality but supported the evidence of a mediating effect of the leadership functions in teams’ effectiveness. It is recommended not only to continue the research with the analysis of distinct functions, but also to apply the results presented in training more capable and effective leaders.