Skip navigation
Logo
User training | Reference and search service

Library catalog

Retrievo
EDS
b-on
More
resources
Content aggregators
Please use this identifier to cite or link to this item:

acessibilidade

http://hdl.handle.net/10071/18633
acessibilidade
Title: Portuguese vs international millennials: how do their conflict management styles differ
Authors: Ferreira, Ana Sofia Trigo
Orientador: Falcão, Pedro Fontes
Keywords: Millennials
Conflict Management
Styles of Conflict Management
Gestão de conflitos
Diferença cultural
Teoria das Dimensões Culturais de Hofstede
Análise comparativa
Portugal
Issue Date: 28-Nov-2018
Citation: FERREIRA, Ana Sofia Trigo - Portuguese vs international millennials: how do their conflict management styles differ [Em linha]. Lisboa: ISCTE-IUL, 2018. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/18633>.
Abstract: The purpose of this dissertation is to analyse the main differences between Portuguese and International Millennials in a context of different styles of conflict management. The main question that is being addressed is how these styles differ between people of the same generation, but from different nationalities. Assuming the principle that styles of conflict management can be changed due to different nationality and culture, this dissertation will have as main goal to realize how different these can be. To draw conclusions, the hypotheses were tested on a sample of 158 Portuguese aged between 21 and 35 years old, through an online survey. The results obtained, analysed through the instrument The DUTCH Test for Conflict Handling, demonstrate that the Portuguese Millennials prefer styles that show concern both for themselves and for other individuals. The order in which styles are preferred by the Portuguese Millennials is the following: Problem-Solving, Compromising, Yielding, Avoiding, and Forcing. These results were analysed together with the results of other countries and considering Hofstede's Theory of Cultural Dimensions.
O objetivo desta dissertação é analisar quais as diferenças entre os Millennials Portugueses e os Internacionais em relação à utilização de diferentes estilos de gestão de conflitos. A principal questão a que se pretende dar resposta é como é que estes estilos diferem entre pessoas da mesma geração, mas de diferentes nacionalidades. Partindo-se do princípio de que os estilos de gestão de conflitos se podem alterar devido à nacionalidade e cultura diferentes, esta dissertação terá como finalidade perceber o quão diferentes estes podem ser. De forma a retirarem-se conclusões, estas hipóteses foram testadas numa amostra de 158 portugueses de idades compreendidas entre os 21 e os 35 anos através de um questionário online. Os resultados obtidos, analisados através do instrumento The DUTCH Test for Conflict Handling, demonstram que os Millennials Portugueses preferem estilos que demonstram preocupação tanto por eles próprios como pelos outros indivíduos. A ordem pela qual os estilos são preferidos pelos Millennials Portugueses é a seguinte: Problem-Solving, Compromising, Yielding, Avoiding, e por último, Forcing. Estes resultados foram analisados juntamente com os resultados de outros países e tendo em conta a Teoria das Dimensões Culturais de Hofstede.
Peer reviewed: yes
URI: http://hdl.handle.net/10071/18633
Thesis identifier: 202128075
Designation: Mestrado em Gestão Internacional
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

Files in This Item:
acessibilidade
File Description SizeFormat 
Master_Ana_Trigo_Ferreira.pdf1.17 MBAdobe PDFView/Open


FacebookTwitterDeliciousLinkedInDiggGoogle BookmarksMySpace
Formato BibTex MendeleyEndnote Currículo DeGóis 

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.