Caraterização dos projetos de BI em Portugal

Abstract

O "Business Intelligence" (BI) é uma área de crescente interesse por parte da indústria e de elevado investimento por parte das organizações, proliferando assim os projetos de implementação de soluções de BI. Os gestores têm demonstrado um interesse crescente na área de BI em reconhecimento da sua importância na tomada de decisão para a competitividade das suas empresas. Com este estudo, pretende-se ter um panorama dos projetos de BI e, com isso, poder alavancar uma análise empírica de projetos de BI em Portugal tendo por base o conjunto de caraterísticas e variáveis levantadas no estado da arte. Neste contexto foi aplicado um questionário, através do método de amostragem por conveniência; onde foram obtidas 317 respostas válidas. Posteriormente foi efetuada uma análise exploratória, através da caraterização dos projetos de implementação de BI e da correlação das principais variáveis dos projetos. Pode-se concluir que a maioria das variáveis teve um resultado expetável e as características são verificadas de acordo com a revisão da literatura. No entanto ao ser analisada a correlação entre estas variáveis, verificou-se que na sua maioria não tiveram o resultado esperado. Os resultados alcançados, apesar de não poderem ser generalizáveis, uma vez que se optou por uma amostragem por conveniência, permitem responder às perguntas de investigação propostas inicialmente. Estes resultados representam assim a principal contribuição para a comunidade científica e podem abrir caminho para trabalhos futuros com alguns temas aliciantes que foram abordados pelo estudo.

Business Intelligence (BI) is a field of growing interest for industry and strong investment by organizations, this can be seen by the widespread projects of BI implementation solutions. Corporate managers have shown an increasing interest in BI in acknowledgment of how it has proven to be a decisive factor in increasing the company’s competitiveness. This study consists of an overview of BI projects in Portugal, in doing so it will leverage an empirical analysis of characteristics and variables that have been identified in this these. In this context, a questionnaire was developed according the convenience sampling method, within which 317 valid answers were obtained. Subsequently, an exploratory analysis was carried out, through the characterization of BI implementation projects and the correlation of the main variables of these projects. It can be concluded that most of the variables have yielded expected results within their characteristics, in accordance with the relevant literature review. However, when the correlation between these variables was analyzed, it was verified that the majority of these did not have the expected result. The achieved results, which can’t be generalizable since they are based on a "convenience sample", have allow us to answer the research questions initially suggested. These same results, consists in the main scientific contribution of this work and may pave the way for future research on the subject maters that were addressed by this study.