As perceções e expectativas dos estudantes universitários sobre a Internet of Things (IoT)

Abstract

A Internet of Things (IoT) criará um mundo onde os objetos físicos serão integrados em redes de informação para fornecer serviços avançados e inteligentes aos seres humanos. A gestão de confiança desempenha um papel importante na IoT para a junção de dados confiáveis, serviços qualificados com reconhecimento de contexto e maior privacidade e segurança das informações do utilizador. Isso ajuda as pessoas a superar a incerteza e o risco e envolve a aceitação e o consumo do utilizador em serviços e aplicações de IoT (Yan et al., 2014). A presente investigação tem como objetivos determinar e verificar as perceções e expectativas dos estudantes universitários sobre a IoT. No mesmo âmbito, pretende-se clarificar a confiança nesta tecnologia, riscos e ameaças, em que áreas é mais aplicada e com mais utilidade. Foram realizados dois estudos, divididos em duas fases, a primeira, de índole exploratória – onde foi utilizado o método de entrevistas para recolhermos dados, essenciais para o levantamento dos principais indicadores que envolvem a temática – a segunda, inferencial – onde foi desenvolvido um questionário, com base nos indicadores da primeira fase e na revisão de literatura, de acordo com os objetivos propostos. Os resultados obtidos permitiram compreender que perceções e expectativas os estudantes universitários têm sobre a IoT, assim como se consideravam esta tecnologia confiável, se tinha riscos ou ameaças associadas, bem como áreas mais aplicada e com mais utilidade. Este trabalho contribuiu para que todos os estudantes entendam o que é esta tecnologia e o que ela pode trazer às suas vidas e à sociedade.

The IoT will create a world where physical objects are integrated into information networks in order to provide advanced and intelligent services to humans. Trust management performs an important role in IoT for the fusion of reliable data, skilled services with context awareness, and greater privacy and security of user information. This helps people overcome their perceived uncertainty and risk and involves user acceptance and consumption in IoT services and applications (Yan et al., 2014). The main goal of this research is to determine and verify the perceptions and expectations that college students have about the Internet of Things. In the same context, it is intended to clarify the trust in this technology, risks or threats, in which areas it is more applied and with more utility. This research integrates two studies, divided in two phases, the first one is exploratory - where the interview method was used to collect data, essential for the survey of the main indicators that involve the theme - the second, inferential - with a questionnaire, based on the indicators of the first phase and the literature review, according to the proposed objectives. The results obtained allowed us to understand which perceptions and expectations collegue students have about IoT, as well as they considered this technology reliable, if it had associated risks or threats, as well as areas is more applied and more useful. This work has helped all students understand what this technology is and what it can bring to their lives and society.