O estilo de liderança do gestor público cabo-verdiano

Abstract

Esta dissertação está incluída no projecto PTDC/AFR/72258/2006, "Configurações Empresariais em África e na China - um estudo em quatro países: Angola, China, Cabo Verde e Moçambique" de que a orientadora faz parte. Investiga o perfil de liderança dos gestores públicos cabo-verdianos, no contexto da globalização e da reforma e modernização da administração pública cabo-verdiana, sob os ângulos das Novas Teorias de Gestão Pública, a partir de duas variáveis básicas: a sua capacidade de dar e receber feedback e a sua abertura nas interrelações com os subordinados. Para tanto, procedemos a uma revisão bibliográfica das diversas teorias existentes sobre o aludido tema, o que nos permitiu trilhar na esfera de pensamento de eminentes pensadores do mundo da gestão. Como estratégia de investigação, adoptamos o Método Descritivo, e através do PRS - «Personnel Relations Suervey», de Jay Hall e Martha Williams, à luz da Janela de Johari, que possibilita a análise das relações interpessoais face à abertura ou auto-exposição e à capacidade de dar e receber feedback, descrevemos e analisamos o perfil do dirigente público cabo-verdiano, estabelecemos paralelos entre os escores individuais e o resultado do grupo desses dirigentes, que evidenciou a sua localização em torno de uma diagonal que demonstra uma possível correlação positiva entre feedback e abertura. A nossa investigação revelou a predominância do estilo interpessoal IV, denotando uma grande capacidade dos dirigentes públicos caboverdianos da amostra estudada em dar e receber feedback, assim como uma enorme aptidão para abertura ou auto-exposição aos outros, o que parece altamente ajustado as Novas Teorias de Gestão Pública, com vista a uma maior eficiência, eficácia e efectividade organizacional.

This dissertation is an outcome of the project PTDC/AFR/72258/2006 "Entrepreneurial Configurations in Africa and China – a four-nation study: Angola, China, Cape Verde and Mozambique", financed by FCT – Fundação para a Ciência e Tecnologia, of which the supervisor is a member. The research studies the leadership profile among Capeverdean public managers, in the context of globalization and the reform and modernization of the Capeverdean public administration, within the perspective of New Public Management Theories, from two basic variables: the capacity to deliver and receive feedback and the openness in inter-relations with subordinates. To do so, the bibliography of different existing theories on the issue was reviewed, allowing to trail on the thinking of eminent thinkers in the world of management. The Descriptive Method was adopted as a research strategy, and through the PRS - «Personnel Relations Survey», by Jay Hall and Martha Williams, in light of the Johari Window Model, which allows analysing interpersonal relations in regard to the openness and self-exposure and the ability to deliver and receive feedback, parallels were establish between individual scores and the results of the group of managers, putting into evidence its location around a diagonal that shows a possible positive correlation between feedback and openness. The research revealed a prevalence of the interpersonal IV style - «Open I» - denoting a great capacity of Capeverdean public managers within the sample surveyed to deliver and receive feedback, as well as an enormous propensity to openness or self-exposure to others, which seems highly adjusted to the New Public Management Theories with view to greater organizational efficiency, efficacy and effectiveness.