Work engagement e a responsabilidade sobre os resultados: o papel mediador do job crafting

Abstract

O presente estudo pretende verificar o papel mediador do aumento dos recursos estruturais do trabalho - dimensão do job crafting - na relação entre o work engagement e a responsabilidade sobre os resultados (enquanto exigência desafiante). Tendo por base o modelo das exigênciasrecursos do trabalho (e.g., Bakker, 2011; Demerouti, Bakker, Nachreiner & Schaufeli, 2001), testou-se quatro hipóteses. Primeira hipótese: o work engagement associa-se de forma positiva ao aumento dos recursos estruturais do trabalho. Segunda hipótese: o work engagement associa-se de forma positiva à responsabilidade sobre os resultados. Terceira hipótese: aumentar os recursos estruturais do trabalho associa-se de forma positiva à responsabilidade sobre os resultados. Quarta hipótese: aumentar os recursos estruturais do trabalho medeia a relação entre o work engagement e a responsabilidade sobre os resultados. Testamos as hipóteses tendo por base dados auto-reportados, obtendo-se uma amostra de 159 participantes, provenientes de diversas setores de atividade. Três das quatro hipóteses são corroboradas, sendo que os resultados obtidos evidenciam que o work engagement promove o aumento dos recursos estruturais do trabalho, e este por sua vez promove a responsabilidade sobre os resultados. Por último, confirma-se o efeito indireto entre o work engagement e a responsabilidade sobre os resultados. O estudo contribui para enriquecer a literatura sobre a temática do bem-estar no trabalho e propõe direções para estudos futuros.

The objective of this study is to verify the role that the increasing structural job resources - a dimension of job crafting - have in the relation between the work engagement and the outcome responsibility as a challenging demand. Using the Job Demands-Resources Model (e.g., Bakker, 2011; Demerouti, Bakker, Nachreiner & Schaufeli, 2001), four hypotheses were tested. Firstly: the work engagement relates positively with the increasing structural job resources. Secondly: the work engagement relates positively with the outcome responsibility. Thirdly: the increasing structural job resources has a positive relation with the outcome responsibility. Fourth and final hypothesis: the increasing structural job resources balances the relation between the work engagement and the responsibility of the results. The hypotheses are tested with self-reported data from a 159 people sample, from a wide range of activity sectors. Three out of the four hypotheses are validated. The results show that the work engagement promotes the increasing structural job resources, which in itself promotes the outcome responsibility. Finally, the indirect effect between the work engagement and outcome responsibility is confirmed. This analysis further contributes to the literature on this subject of the well-being in a working environment. It also suggests new directions for future studies.