Cultural standards in Portugal through the german perspective

Abstract

Everyday companies follow towards the globalization process which requires a process of adaptation to the country, culture and customs which are nearly always proper to create multicultural environments.1 The main objective we aim with this work is to identify the Portuguese cultural standards through the German perspective, evaluating those who have been in contact with the Portuguese labour environment. To achieve this aim we have used the cultural standards method which helps us to discern the essential Portuguese characteristics and the German forms of perception about them. The tool used to do the discernment is the narrative interview, through which information is gathered from the interviewee and the critical incidents while working in Portugal are discussed (activity between 2 and 5 years). After the round of interviews, observations of respondents are grouped in several categories, those categories can be called cultural standards, and will undergo further analysis by two outliers that were not subject to interview. Finally, the data collected through the interviews, are compared with the cultural dimensions established by Geert Hofstede. The major difference between them is based on the fact that the method of cultural standards relies on a hetero evaluation (German perception of the Portuguese working environment) and the Hofstede dimensions on a self-assessment. This project is destined to serve all those who want to know more about the perception of Portuguese labour culture through the German eyes. In particular, it may be used to train managers and employees as a mean of orientation when starting to work in a Portuguese culture environment.

Todos os dias empresas seguem rumo à globalização e que as obriga a um processo de adaptação ao país, a cultura e aos costumes, que proporcionam ambientes multiculturais.2 O objetivo principal que pretendemos com este trabalho é identificar os padrões culturais portugueses na perspetiva de alemães que tenham estado em contacto com o ambiente laboral português. Para tal recorremos ao método dos padrões culturais que visa discernir as características essenciais portuguesas e as formas de perceção do povo alemão sobre a mesma. O meio utilizado para obter tal discernimento é o da entrevista narrativa, no qual serão recolhidos informações acerca do entrevistado e discutidos os incidentes críticos vividos pelos mesmos enquanto praticaram ou ainda praticam a sua atividade em Portugal (a analise recai sobre a atividade laboral compreendida entre os 2 e os 5 anos). Após a fase das entrevistas, as observações dos entrevistados serão agrupados em várias categorias, que se denominam por padrões culturais e os quais serão submetidos a uma posterior análise por duas pessoas externas que não foram sujeitas à entrevista. Por fim, os dados recolhidos através das entrevistas, são comparados com as dimensões culturais estabelecidas por Geert Hofstede. A grande diferença entre ambos baseia-se no facto de o método dos padrões culturais ter como base a heteroavaliação (perceção alemã sobre os portugueses) e as dimensões de Hofstede uma base de autoavaliação. O trabalho servirá para todos aqueles que queiram saber mais sobre a perceção da cultura laboral portuguesa através de olhos alemães. Em especial poderá ser usado para treinar gestores e empregados como meio de orientação quando iniciam atividade laboral na cultura portuguesa.