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A qualidade do serviço como determinante da fidelização de clientes no setor da reparação automóvel
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Ficheiros
A Qualidade do Serviço como determinante da Fidelização de Clientes no Setor da Reparação Automóvel.pdf
(1.48 MB)
dd_hdl13897.pdf
(412.95 KB)
Data
2016-12-07
Embargo
Autor(es)
Sousa, João Pedro Marques
Editor(es)
Orientador
Vicente, Paula
Coorientador
Título da revista
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Editora
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