Control systems of credit risk an analysis to danfoss Brazil

Abstract

The corporate risk management is an imperative necessity of the organizations, as the competitiveness and the current macroeconomic environment make them assume and increasingly face the risks while running their businesses. The way how organizations organize themselves differs from company to company, although all of them consider this an important issue. Taking into account the changing and uncertain environment that companies face nowadays, risk management is a key area for the success of any organization. So, the purpose of this study is to provide a literature review regarding risk and risk management, the main risk standards (ISO 31000, FERMA and COSO-ERM) and an analysis of few empirical studies concerning risk management. Furthermore, it will be presented a case study where the author will analyze the credit risk management process and risk control systems of a particular company. This study was made on a multinational Danish company called Danfoss. It will be made a particular analysis to a branch office in Brazil. The methodology used by author was qualitative, by conducting an interview with the Financial Manager of Danfoss Brazil, collecting internal data and information and using the knowledge and experience of the author on the risk management process of the company. The interview allowed us to understand which factors and indicators company use to decide the limit of credit granting and its management control systems and check its effectiveness.

A gestão de risco empresarial é uma necessidade imperativa das organizações, pois a competitividade global e o contexto macroeconómico atual fazem com que estas assumam e enfrentem cada vez mais riscos na condução de seus negócios. A forma como as empresas se organizam diverge de empresa para empresa, apesar de todas considerarem esta questão importante. Tendo em conta o contexto de mudança e incerto que as empresas enfrentam atualmente, a gestão de risco é a chave para o sucesso de qualquer organização. Assim, o objetivo deste estudo é proporcionar uma revisão da literatura relativamente ao risco e gestão de risco, das principais normas de risco (ISO 31000, FERMA e COSO-ERM) e uma análise de alguns estudos empíricos relativos à gestão de risco. Além disso, será apresentado um caso de estudo onde o autor irá analisar o processo de gestão de risco de crédito e os sistemas de controlo de risco de uma determinada empresa. Este estudo foi realizado sobre a empresa multinacional Dinamarquesa chamada Danfoss. Será feito uma análise específica da filial no Brasil. A metodologia usada pelo autor foi qualitativa, através da realização de ma entrevista com o Diretor Financeiro da Danfoss do Brasil, da angariação de dados e informação interna e do uso do conhecimento e experiência do autor no processo de gestão de risco da empresa. A entrevista permitiu-nos perceber quais os fatores e indicadores que a empresa usa para decidir o limite de concessão de crédito e os seus sistemas de controlo de gestão e verificar a sua eficácia.