International expansion: analysis of Jerónimo Martins in Colombia

Abstract

Após um período de crise cujos impactos na economia portuguesa se sentiram a um nível transversal e, à medida que a recuperação dos indicadores económicos se efectiva com maior solidez o tecido empresarial nacional começa, paulatinamente, a reunir confiança para se expandir novamente além-fronteiras. A presente tese tem como tema principal, o estudo do fenómeno da internacionalização do ponto de vista estratégico, utilizando um caso prático: a expansão internacional do Grupo Jerónimo Martins, na Colômbia. Essencialmente, este projecto pretende, numa primeira instância, analisar as principais fases e dinâmicas que constituem um processo de internacionalização, partindo de uma abordagem de índole teórica e posteriormente, estudar de que forma uma expansão internacional se implementa e adapta ao ambiente imprevisível e evolutivo do meio negocial onde se insere. Para tal, foi conduzida uma recolha de dados de cariz qualitativo, consistindo maioritariamente de fontes de informação secundária providenciadas por diversas organizações governamentais e privadas, inseridas em múltiplas esferas de actividade. Em termos gerais, concluiu-se que estudar estas iniciativas implica a compreensão dos critérios que delimitam a escolha do país de destino, assim como os modos de entrada no mercado e o raciocínio estratégico que impulsiona a operação. Através da análise do caso de estudo do Grupo Jerónimo Martins compreendeu-se igualmente que o processo de internacionalização é parte integrante de um contínuo crescente de dimensão geográfica e investimento de recursos.

After a period of crisis whose impacts were felt in the Portuguese economy at a transversal level, the entrepreneurial tissue begins to indulge, again, in cross-border operations, as key economic indicators recover solidly. This thesis aims at analyzing the phenomenon of internationalization from a strategic point of view, while presenting a practical case study: the international expansion of Group Jerónimo Martins to Colombia. Essentially, this project is focused on examining the main stages and dynamics constituting an internationalization process, from atheoretical standpoint, and then dissecting how an international expansion is implemented and adapted to a specific real life scenario. To serve this purpose, a qualitative data research was conducted, mainly consisting of secondary information sources, provided by several government and private-owned organizations, established in multiple spheres of activity. In general, we concluded that studying these initiatives implies the understanding of the criteria defining the choice of target markets, entry mode decisions and the strategic reasoning driving the operation. Through the analysis of Group Jerónimo Martins’ case study, we also determined that internationalization processes are often part of an increasing continuum of geographical coverage and resource commitment.