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http://hdl.handle.net/10071/12738
Autoria: | Monteiro, Alexandra |
Orientação: | Costa, Carlos J. |
Data: | 25-Nov-2016 |
Título próprio: | Mobile ERP: simplificação do processo de inventário em loja |
Referência bibliográfica: | MONTEIRO, Alexandra - Mobile ERP: simplificação do processo de inventário em loja [Em linha]. Lisboa: ISCTE-IUL, 2016. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/12738>. |
Palavras-chave: | Engenharia informática Sistema de informação Comunicação de dados Telemóvel ERP Enterprise resource planning Inventário Mobile ERP Inventory Mobility Process simplification |
Resumo: | Os processos de uma organização representam uma importante componente para o
sucesso e bom funcionamento da mesma. A sua execução de forma eficiente e eficaz
deve ser garantida para assegurar um nível de qualidade superior na prestação de
serviços e na oferta de produtos. Neste estudo foi investigado o conceito de Mobile ERP
aplicado ao processo de inventário efetuado em loja. Deste modo, pretende-se tirar
proveito da utilização de dispositivos móveis como os smartphones para a simplificação
do processo. Foi desenvolvida uma proposta de solução concetual e posteriormente
validada pela implementação de um protótipo. Para a avaliação da solução foi
implementado o protótipo numa organização que se enquadrava no contexto de estudo e
de seguida testado por seis intervenientes do processo de inventário. A avaliação foi
obtida com base na classificação qualitativa da solução e pela opinião dos
intervenientes. The business processes represents one of the key factors for the success of an organization. These should be studied and continuously improved to answer the demanding needs of the competitive market. In this study it was investigated the concept of Mobile ERP applied to the in-store inventory process aiming to find a solution that meet the process simplification and simultaneously was a low-cost option. Thus, there were used mobile devices such as smartphones and tablets to simplify the studied process. A proposal for a conceptual solution was developed and subsequently validated by the implementation of the prototype. For the evaluation it was implemented the prototype in an organization that meets the context studied and then tested by a group of six people involved in the inventory process. The evaluation was obtained based on qualitative ranking of the solution and the opinion of the stakeholders. |
Designação do grau: | Mestrado em Engenharia Informática |
Arbitragem científica: | yes |
Acesso: | Acesso Aberto |
Aparece nas coleções: | T&D-DM - Dissertações de mestrado |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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Dissertacao_AlexandraMonteiro.pdf | 1,56 MB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
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