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http://hdl.handle.net/10071/12244
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Title: Exaustão emocional e reconhecimento de emoções na face e voz em médicos de medicina geral
Other Titles: Emotional exhaustion and facial and voice emotion recognition in doctors
Authors: Adriano, T.
Arriaga, P.
Keywords: Reconhecimento de emoções
Exaustão emocional
Dor
Tristeza
Médicos de medicina geral
Emotion recognition
Emotional exhaustion
Pain
Sadness
General practice doctors
Issue Date: 2016
Publisher: Sociedade Portuguesa de Psicologia da Saúde
Abstract: Este estudo analisou a identificação de expressões emocionais de dor, tristeza e alegria na face e na voz junto de Médicos de Medicina Geral, em função da exaustão emocional percebida. A amostra foi composta por 72 médicos e o estudo realizado em dois momentos. Na primeira fase, aplicou-se vários questionários que incluíram a versão portuguesa do Maslach Burnout Inventory para medir a exaustão emocional. Após uma semana, foram realizadas duas tarefas: identificação de emoções em expressões faciais (tarefa 1) e identificação da emoção expressa pela voz na expressão facial (tarefa 2). Como esperado, os participantes identificaram mais rápida e corretamente a emoção alegria, seguida da dor, em ambas as tarefas. Na segunda tarefa houve um número inferior de acertos, principalmente na identificação da tristeza, e maiores enviesamentos para a identificação de dor nas expressões vocais. Os resultados nesta tarefa diferiram ainda em função da exaustão emocional percebida: os médicos com maior exaustão emocional foram mais rápidos e apresentaram maior número de acertos. No geral, os resultados sugerem uma elevada sensibilidade dos médicos para a identificação de dor na face e na voz e destaca a importância da exaustão emocional no reconhecimento de expressões vocais em faces.
Peer reviewed: yes
URI: http://hdl.handle.net/10071/12244
DOI: 10.15309/16psd170114
ISSN: 1645-0086
Ciência-IUL: https://ciencia.iscte-iul.pt/id/ci-pub-28758
Appears in Collections:CIS-RI - Artigos em revistas científicas internacionais com arbitragem científica

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