The impact of information technology on business strategy development in construction companies: Case study of SCT and Mota-Engil

Abstract

We are living in the information age; therefore it is useful to know how IT awareness of a company reflects in company’s business results. The thesis tries to explore how deep is IT integrated in construction companies, and if there is any correlation between IT usage and business results in construction companies. Two construction companies – one Slovene (SCT) and one Portuguese (Mota-Engil) – are compared by using cross-case analysis research methodology. Focus of the research is the IT awareness of top management in both companies and how (or if) it affects the business strategy development process. The main conclusion of the research is that better IT awareness of top management is not directly reflected in the business strategy development process; however it can be correlated with better business results.

Estamos a viver na época das tecnologias de informação sendo portanto de utilidade premente entender até que ponto a atenção e focalização dada às TI pelas empresas se reflecte nos resultados operacionais das mesmas. Esta dissertação tenta explorar até que nível as TI estão integradas nos processos e procedimentos das empresas de construção e até que ponto existe uma correlação entre a utilização das TI e os resultados operacionais destas. Duas empresas de contrução – uma Eslovena (SCT) e outra portuguesa (Mota-Engil) – são comparadas usando uma metodologia de investigação baseda numa análise cross-case. A focalização da investigação está em comparar os graus de discernimento relativo às TI na gestão de topo das duas companhias e como (ou se) isso impacta os processos de desenvolvimento estratégico. A principal conclusão do estudo é a de que uma maior conscencialização e atenção da gestão de topo da empresa para as TI não é directamente reflectido no processo de desenvolvimento estratégico havendo no entanto uma correlação com melhores resultados operacionais.