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http://hdl.handle.net/10071/11603
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Title: Plano de negócios: Clínica Fisiohelp
Authors: Caravela, Sónia Raquel Fernandes
Orientador: Portela, Sofia Lopes
Keywords: Plano de negócios
Fisioterapia
Maputo
Business plan
Physiotherapy
Issue Date: 2015
Citation: CARAVELA, Sónia Raquel Fernandes - Plano de negócios: Clínica Fisiohelp [Em linha]. Lisboa: ISCTE-IUL, 2015. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/11603>.
Abstract: O presente Plano de Negócios consiste na análise da viabilidade económico-financeira do projeto de criação de uma clínica de Fisioterapia, na Cidade de Maputo, em Moçambique. De forma a estudar o mercado envolvente, foi realizada uma análise macroeconómica, microeconómica e SWOT, avaliando fornecedores, clientes e concorrentes. O plano de negócios contemplou ainda, a definição de políticas e estratégias que serão adotadas para o sucesso do projeto. Assim, a FisioHelp, terá como missão oferecer um serviço diferenciado e personalizado às necessidades de cada cliente/utente, visando exceder as espectativas deste, promovendo uma eficiente utilização dos recursos disponíveis. O investimento inicial foi estimado em USD 50.000 e foi considerado um período de exploração do projeto de 10 anos, tendo início no 2º semestre de 2016. Após a análise da viabilidade económico-financeira verificou-se que o projeto é rentável, apresentando uma TIR de 43% e VAL positivo (USD 12.550) a uma taxa de retorno de 15%. Assim, estima-se que o investimento terá um retorno de 3,6 anos, determinado pelo valor do Payback Period. Após a análise de sensibilidade, onde se fez variar o volume de negócios e os custos, analisando 8 cenário diferentes (subida e descida das vendas em 10%, 20% e 40% e subida de custos em 20% e 30%), verificou-se que os indicadores económico-financeiros apenas mantêm-se positivos nos cenários de aumento das vendas. No entanto, podemos concluir que o negócio reúne as condições necessárias para ser sustentável e gerar proveitos.
The FisioHelp Clinic - Business Plan, consisted of a feasibility study of a project to establish a new physiotherapy clinic in Maputo City. The study was done based on macroeconomic analysis (PEST), microeconomic (Porter 5 Forces) and SWOT of the health market. The business plan also included a description of policies and strategies to be adopted for the project's success. The clinic main service will be Physiotherapy activities, complemented by a working team of medical specialist and alternative therapists. The clinic's mission is to offer a high reliability and personalized service with focus on a client/user special needs, always aiming to exceed the client expectations, promoting efficient use of human and physical resources. The initial investment cost was estimated USD 50.000. After analyzing the economic and financial viability was found that the project is profitable displaying economic indicators are positive. The Net Present Value was positive (USD 12.550), Internal Rate of Return was 43% and it was expected that the investment return in 3,6 years (Payback Period). It was done a sensitivity analysis, where were studied eight possible scenarios by varying the sales and costs by 10%, 20%, 30% and 40% plus or minus. It shows that the project continues to be profitable only for plus the sales. However, we conclude that the business meets the necessary conditions to be sustainable and generate income.
Peer reviewed: yes
URI: http://hdl.handle.net/10071/11603
Thesis identifier: 201211327
Designation: Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

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