Skip navigation
Logo
User training | Reference and search service

Library catalog

Retrievo
EDS
b-on
More
resources
Content aggregators
Please use this identifier to cite or link to this item:

acessibilidade

http://hdl.handle.net/10071/11012
acessibilidade
Title: “Adding value to your people”: projecto de análise e descrição de funções
Authors: Soares, Andreia Sofia Mendes
Orientador: Duarte, Alzira
Keywords: Gestão de pessoas
Análise e descrição de funções
Gestão de competências
Perfis profissionais
People management
Job analysis and description
Competency management
Professional profiles
Issue Date: 2015
Citation: SOARES, Andreia Sofia Mendes - “Adding value to your people”: projecto de análise e descrição de funções [Em linha]. Lisboa: ISCTE-IUL, 2015. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/11012>.
Abstract: Este projeto resulta da necessidade do desenvolvimento e implementação de um Modelo de Análise e Descrição de Funções na Adicional Logistics, sendo aplicado um estudo piloto ao departamento de Gestão de Clientes, para futura padronização da Descrição de Funções a nível nacional. Neste estudo qualitativo e descritivo, desenvolveu-se um Modelo de Análise e Descrição de Funções, utilizando como técnica de recolha de informação um questionário baseado no PAQ, feito a 7 colaboradores do departamento, e validado depois através da observação direta junto dos executantes da função. Através da informação recolhida foi ainda criada uma Matriz de Competências personalizada à organização, com o objetivo de a utilizar na criação de outros projetos de Recursos Humanos essenciais para o desenvolvimento dos colaboradores, como a formalização de um modelo de avaliação de desempenho e gestão da formação, contribuindo assim para a eficácia e eficiência dos mesmos.
This project is a result of the need to develop and implement a model of description and analysis of functions for Adicional Logistics, applying a pilot study to the Client Management department, for future standardization at nation level in every function. This qualitative and descriptive study developed a Function Description and Analysis Model, using as data collection technique, a questionnaire based on the PAQ, made to seven employees of the department and then validated through direct observation with the performers. Through information gathered, was still created a Competency Matrix personalized to the organization, in order to be used in the creation of other HR projects essential to the development of employees, such as the formalization of a performance evaluation model and training management, thus contributing to the effectiveness and efficiency thereof.
Description: JEL Classification System: O01 – Human Development, M12 – Personel Management
Peer reviewed: Sim
URI: http://hdl.handle.net/10071/11012
Thesis identifier: 201206366
Designation: Mestrado em Políticas de Desenvolvimento dos Recursos Humanos
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

Files in This Item:
acessibilidade
File Description SizeFormat 
2015_ECSH_DEP_Dissertacao_Andreia Sofia Mendes Soares.pdf1.16 MBAdobe PDFView/Open    Request a copy


FacebookTwitterDeliciousLinkedInDiggGoogle BookmarksMySpace
Formato BibTex MendeleyEndnote Currículo DeGóis 

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.