Análise à qualidade da rede WLAN do ISCTE

Abstract

A era sem fios em que se vive está intimamente ligada com a massificação de utilização de objetos móveis como são o caso dos tablets, smartphones e computadores portáteis. O conceito de Bring Your Own Device (BYOD) adotado por muitas empresas e instituições e a natureza da exigência dos serviços disponibilizados hoje em dia faz com que as redes Wireless Local Area Network (WLAN) necessitem de evoluir rapidamente para serem capazes de garantir um serviço de qualidade perante estas condições adversas. Desde que foi lançada em 1997, a norma 802.11 tem sofrido sucessivas alterações. As suas versões atuais permitem que serviços com grandes necessidades de taxas de transmissão (e.g., Streaming de vídeo ou Voice Over Internet Protocol VOIP) tenham uma qualidade assegurada. Esta é a norma sem fios mais massificada a nível global sendo inclusivamente a que é disponibilizada no ISCTE – Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL). O presente estudo pretende fazer uma análise da qualidade da WLAN do ISCTE-IUL através dos dados de roaming, que são gerados pelo controlador de rede a todo o momento. O trabalho baseia-se no desenvolvimento de uma arquitetura alternativa de Sistema Integrado de Apoio à Decisão (SIAD), à que existe disponibilizada pelo atual fabricante da rede, a Meru Networks, mas também em metodologias processuais que podem ser executadas para verificação da qualidade de serviço. Esta dissertação tem como objetivo servir de apoio à Direção de Sistemas de Informação (DSI) do ISCTE-IUL, que através da análise dos Dashboards e cubos Multidimensionais OLAP resultantes dos desenvolvimentos, poderá efetuar otimizações na rede, com base nas ocorrências observadas

The wireless age that we live in, is closely stringed to the massification usage of mobile objects like tablets, smartphones and laptops. The Bring Your Own Device (BYOD) concept, which many companies and institutions have adopted, and the demanding nature of today’s available services, raise the need of Wireless Local Area Networks (WLAN) to evolve rapidly in order to guarantee a quality of service before these adverse conditions. Since it was first launched in 1997, the 802.11 standard has been changing successively. The current versions allow services with great transfer rate demanding’s (e.g., Video Streaming or Voice over Internet Protocol, VOIP) to be quality assured. This is the most global used wireless standard and the one that is also available in ISCTE - Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL). The current study intends to do a quality analysis to the ISCTE-IUL WLAN, through the roaming data that is generated by the network controller at all times. The work is based on the development of an alternative architecture for an Integrated Decision Support System, to the existing one that is made available by the network manufacture Meru Networks, and in process methodologies for quality of service verification. This dissertation aims to support the ISCTE-IUL Information System Department (ISD) that with the Dashboards and Multidimensional OLAP Cubes development results will be able to carry network optimizations based on the observed happenings