Estabelecimento de objetivos e tomada de decisão ética: online e face-a-face

Abstract

Existem evidências de que certos aspetos do processo de estabelecimento de objetivos podem conduzir a comportamentos não éticos. Especificamente, quando as pessoas são confrontadas com a necessidade de atingir objetivos difíceis podem relevar maior propensão para adotar comportamentos antiéticos. O contexto globalizado em que a maioria das organizações opera hoje em dia tem vindo a alterar o modo como muitos processos comunicacionais são conduzidos. A utilização das tecnologias de informação no processo de estabelecimento de objetivos nas organizações e o impacto destas no comportamento ético individual encontra-se ainda pouco explorado. O presente estudo tem como objetivo analisar a relação entre o processo de estabelecimento de objetivos e comportamento ético individual no contexto de uma tarefa mediada por computador. Tendo como meta avaliar em que medida a dificuldade dos objetivos afeta o comportamento ético individual foi conduzido um estudo experimental com 76 estudantes universitários. Os resultados obtidos indicam que o estabelecimento de objetivos num contexto de comunicação mediada por computador parece não ser determinante na ocorrência de comportamentos antiéticos quando consideramos resultados obtidos por estudos anteriores em que o processo de estabelecimento de objetivos ocorreu em contextos face-a-face. Estes resultados são discutidos tomando-se em consideração o impacto da utilização das tecnologias de informação em contexto de trabalho e o seu papel na preservação da ética organizacional.

There are evidences that certain aspects of goal-setting processes can cause an unethical behavior. Specifically, when people are confronted with the need to attain difficult goals, they can reveal greater propensity to behave in an unethical manner. The global context in which most organizations operate today changed the way communicational processes are conducted. The use of IT tools in organizational goal setting and their impact in individual ethical behavior is still largely unexplored. This study aims to analyze the relationship between goal setting and ethical behavior when a related task occurs in a computer mediated context. In order to evaluate to what extent goal difficulty affects individual ethical behavior we conducted an experimental study with 76 undergraduate students. Results show that goal setting processes in a computer-mediated context does not seem to be decisive in the occurrence of unethical behaviors particularly if we consider previous studies examining this relationship in face-to-face contexts. Results are discussed taking into account the impact of IT tools in work context and their role in the preservation of organizational ethicality.