Skip navigation
Logo
User training | Reference and search service

Library catalog

Retrievo
EDS
b-on
More
resources
Content aggregators
Please use this identifier to cite or link to this item:

acessibilidade

http://hdl.handle.net/10071/10158
acessibilidade
Title: Competitive intelligence within the higher education sector, an academic and organisational approach
Authors: Anjo, Mafalda de Medeiros Faria Cara de
Orientador: António, Nelson
Keywords: Inteligência competitiva
Universidades
Informação
Decisão
Competitive intelligence
Universities
Information
Decision
Issue Date: 2014
Citation: ANJO, Mafalda de Medeiros Faria Cara de - Competitive intelligence within the higher education sector, an academic and organisational approach [Em linha]. Lisboa: ISCTE-IUL, 2014. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/10158>.
Abstract: O actual contexto do ambiente de negócios, fortemente marcado pelo fácil e rápido acesso a informação, a globalização de práticas e o crescente nível de competitividade, leva a que as empresas procurem outras formas de se manterem em jogo e obterem e conservarem uma vantagem competitiva. As organizações deparam-se com um problema de gestão de informação: a mesma deve ser correcta, aparecer no momento certo e ser transmitida à pessoa certa dentro da organização para ajudar, da melhor forma possível, no processo de tomada de decisão. É neste contexto que a temática de Inteligência Competitiva ganha relevo dentro das organizações. As Instituições do Ensino Superior, em particular as Universidades, lidam tipicamente com informação e conhecimento e, apesar de operarem segundo leis específicas e terem fins diferentes da maior parte das organizações, são também afectadas por este contexto. O objectivo deste estudo é tentar perceber se é possível relacionar a temática de Inteligência Competitiva, tanto de um ponto de vista organizacional – em que as universidades possam utilizar esta estratégia como resposta para optimizar o seu processo de gestão de informação e posterior tomada de decisão, assentes numa óptica de processamento inteligente da informação –, e também segundo um ponto de vista académico – em que as universidades actuam como impulsionadoras da Inteligência Competitiva junto dos jovens que formam. O método de análise utilizado foi o estudo qualitativo de cariz indutivo, mais especificamente a aplicação de entrevistas a especialistas na área de Inteligência Competitiva.
The current context of the business environment, strongly marked by the quick and easy access to information, the globalisation and the increasing level of competitiveness, leads companies to seek other ways of staying in the game and obtain and retain a competitive advantage. Organisations face an information management problem: the same must be accurate, appear at the right time and be transmitted to the appropriate person within the organisation to help in the best way possible in the decision-making process. It is in this environment that the topic of Competitive Intelligence (hereafter referred to as CI) becomes important within organisations. The Higher Education Institutions, particularly Universities, typically deal with information and knowledge and, even though they operate under specific laws and have different purposes of most of organisations, are also affected by this context. The aim of this study involves trying to understand if it is possible to relate the topic of Competitive Intelligence, both from an organisational point of view – in which universities can use this strategy as a response to optimize their management information process and later the decision making one, based on optical intelligence information process –, and also according to an academic point of view – where universities act as drivers of Competitive Intelligence among the young people they form. The method of analysis utilised was the qualitative study of inductive nature, in particular the implementation of interviews to experts in the field of Competitive Intelligence.
Description: Master of Science in Business Administration
Peer reviewed: Sim
URI: http://hdl.handle.net/10071/10158
Thesis identifier: 201037041
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

Files in This Item:
acessibilidade
File Description SizeFormat 
TESE_MafaldaAnjo_v.final.pdf913.29 kBAdobe PDFView/Open    Request a copy


FacebookTwitterDeliciousLinkedInDiggGoogle BookmarksMySpace
Formato BibTex MendeleyEndnote Currículo DeGóis 

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.