A GRH em contexto de crise: A centralidade da perceção de declínio organizacional

Abstract

As perceções de declínio constituem um elemento importante mas pouco estudado no contexto da ciência organizacional. Infere-se, no entanto, pela sua natureza, um papel central no quadro da GRH em contextos de crise e de declínio, na gestão das crenças e atitudes positivas sobre a organização, através do seu papel estratégico, das suas práticas e da legitimidade que lhes são conferidas, da confiança organizacional e do capital psicológico dos seus RH. Este trabalho, composto por três estudos empíricos, tem o objetivo de explorar a centralidade das perceções de declínio organizacional num conjunto alargado de empresas industriais em Portugal, com base num modelo teórico que congrega um conjunto de variáveis organizacionais e contextuais: capital psicológico, confiança organizacional, práticas de GRH, o papel dos RH como parceiro estratégico, a incerteza e a monitorização do ambiente e o declínio do setor. Os resultados obtidos dos estudos empíricos sugerem uma associação negativa, direta e significativa entre as perceções de declínio organizacional na relação com o papel dos RH como parceiro estratégico, com as práticas de GRH e com a confiança organizacional, e uma relação positiva e significativa com o declínio do setor e com a incerteza do ambiente percebido. O capital psicológico explica as discrepâncias das perceções do declínio entre gestores e trabalhadores, enquanto a monitorização do ambiente assume uma função moderadora desta relação, determinando novos modos de leitura da função do capital psicológico na relação com essas discrepâncias. Os resultados evidenciaram ainda a relevância da legitimidade das práticas de GRH como mediador entre as práticas de GRH de elevado desempenho e a perceção de declínio organizacional.

Perceived organizational decline is a key aspect, although understudied, within the context of organizational science. However, judging by its nature, it must play a central role within the HRM in contexts of crisis and decline, in managing positive beliefs and attitudes about the organization, by means of its strategic role, of its practices and the legitimacy that is given to them, by means of organizational trust and the psychological capital of employees. This research, comprehending three empirical studies, is intended to explore the centrality of perceived organizational decline in a wide set of industrial companies operating in Portugal, on the basis of a theoretic model that conjugates a set of organizational and contextual variables: psychological capital, organizational trust, HPWS, HR as a strategic partner, uncertainty and environmental scanning, and industry decline. Findings suggest a negative, direct and significant association between organizational decline perceptions in relation to the role of HR as a strategic partner, HRM practices and organizational trust, and a positive and significant relationship with the industry decline and with the perceived environment uncertainty. The psychological capital explains the discrepancies in decline perceptions between managers and employees, as environmental scanning assumes a moderating role on this relationship, determining new ways to reading the psychological capital face to these discrepancies. The results demonstrated the relevance of HRM practices legitimacy as a mediator between the HPWS and the organizational decline perception.