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A satisfação dos clientes como indicador do valor do capital conhecimento da organização
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master_sonia_sanches_neves.pdf
(1.13 MB)
dd_hdl6963.pdf
(211.18 KB)
Date
2013
Embargo
Author(s)
Neves, Sónia Alexandra Sanches Pereira
Editor(s)
Advisor
Pedro, José Maria
Coadvisor
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Publisher
Language
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