Burnout: De um fenómeno complexo para uma análise sociológica

Abstract

Este artigo propõe uma viagem ao fenómeno do burnout sustentada numa revisão da bibliografia publicada desde a década de 1960, e parte da contextualização histórica da evolução do conceito, com referência aos primeiros estudos que potenciaram o seu reconhecimento científico. A análise das principais definições e instrumentos de medida permite encontrar um suporte teórico comum alimentado pelos domínios social e organizacional da psicologia. A descrição de algumas das perspetivas teóricas mais presentes na literatura que abrangem uma análise de níveis individual, interpessoal e organizacional, é conduzida a um enfoque particular em abordagens de lente sociológica. A presença ténue do nível estrutural, identificada como uma das principais lacunas no estudo e compreensão deste fenómeno, propõe uma nova abordagem teórico-conceptual, designadamente o paralelismo entre o burnout profissional e a alienação industrial, e um modelo inovador que avança com uma leitura sociocultural e sociopolítica, e que se constitui como ponto de partida para estudos nesta área. A concluir, são esboçadas questões e interpelações que resultam da reflexão crítica em torno das diversas perspetivas teórico-conceptuais, sendo lançados ensaios de propostas que sugerem o aprofundamento do estudo do burnout a partir de uma dimensão sociológica.