Inovação aberta no negócio do futebol

Abstract

O futebol enquanto negócio encontra-se numa fase de transformação, onde a inovação aberta assume um papel cada vez mais relevante na gestão e sustentabilidade dos clubes. A crescente complexidade do negócio exige novas formas de cooperação, integração tecnológica e partilha de conhecimento entre as várias entidades. Esta dissertação tem como objetivo analisar o modo como os clubes portugueses integram práticas de inovação aberta na sua gestão e de que forma estas influenciam a eficiência, a sustentabilidade financeira e o envolvimento dos stakeholders e shareholders no processo. Para tal, foi realizada uma investigação qualitativa, baseada em entrevistas semiestruturadas aplicadas a oito clubes de diferentes dimensões competitivas: Sporting CP, SL Benfica, FC Alverca, GD Estoril Praia, CD Santa Clara, Casa Pia AC, CF Estrela da Amadora e UD Santarém. Os resultados, de forma geral, revelam que a inovação aberta é aplicada de forma pontual e informal, refletindo uma cultura ainda marcada pelo presencialismo decisional e por estruturas hierárquicas rígidas. Nos clubes de maior dimensão, as práticas de inovação ocorrem de modo controlado, visando sobretudo à proteção da informação e à otimização da experiência do adepto, enquanto nos clubes de média e pequena dimensão, destacam-se as parcerias com universidades e startups, que potenciam a criatividade e compensam a escassez de recursos.Em suma, os resultados demonstram que a inovação aberta é essencial para a modernização e sustentabilidade do futebol português, mas ainda necessita de institucionalização, de uma cultura de partilha e de estruturas de governação que promovam a cocriação de valor.

Football as a business is currently undergoing a phase of transformation, in which open innovation is increasingly relevant to the management and sustainability of clubs. The industry's growing complexity requires new forms of cooperation, technological integration, and knowledge sharing among diverse stakeholders. This dissertation aims to analyze how portuguese football clubs integrate open innovation practices into their management structures and how these practices influence efficiency, financial sustainability, and stakeholder and shareholder engagement in the process. To achieve this, a qualitative research approach was adopted, based on semi-structured interviews analysing eight clubs of different competitive levels: Sporting CP, SL Benfica, FC Alverca, GD Estoril Praia, CD Santa Clara, Casa Pia AC, CF Estrela da Amadora, and UD Santarém. Overall, the results reveal that open innovation is applied sporadically and informally, reflecting a culture still marked by decision-making presencialism and rigid hierarchical structures. Regarding the bigger clubs, innovation practices occur in a controlled manner, mainly focused on information protection and enhancing the fan experience. In contrast, in medium and smaller clubs, partnerships with universities and startups stand out as mechanisms that foster creativity and compensate for limited resources. In conclusion, the findings demonstrate that open innovation is essential to modernizing and sustaining portuguese football. However, it still requires institutionalization, a culture of knowledge sharing, and governance structures that promote co-creation of value across the industry.