O controlo de gestão e a avaliação de desempenho num Contact Center

Ficheiros

master_dulce_moreira_santos.pdf (2.65 MB)

Data

2015

Embargo

Autor(es)

Editor(es)

Orientador

Coorientador

Título da revista

ISSN da revista

Título do volume

Editora

Idioma
| | |