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CRM: a importância da relação one-to-one em contexto de crise financeira
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Ficheiros
TESE_SONIA OLAIO.pdf
(1.18 MB)
dd_hdl3275.pdf
(170.73 KB)
Data
2010
Embargo
Autor(es)
Olaio, Sónia Lourenço
Editor(es)
Orientador
Pereira, Hélia Gonçalves
Coorientador
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Editora
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