Percorrer por Orientador Teixeira, Sara Bettencourt da Câmara
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| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
|---|---|---|---|---|
| 2015 | Customer journey: A customer experience and decision making tool in the e-commerce context | Petra, Mafalda Melo Gouveia | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 28-Mai-2015 | E-customer care metrics improvement plan: The case of a food retailer chain | Sampaio, Tiago João Gaspar | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |